pelesir

Ritz-Carlton hotel terbaik di Timur Tengah

Tamu-tamu Ritz-Carlton juga paling setia dan bilang ingin balik lagi.

31 Agustus 2015 16:15

Lewat pengkajian atas lebih dari sepuluh ribu komentar diunggah di situs TripAdvisor selama sembilan bulan belakangan, Ritz-Carlton dinyatakan sebagai hotel terbaik di Timur Tengah.

Perusahaan melakukan penelitian, Tagmemics, bergerak di bidang data dan analisis sosial, menyebutkan Ritz-Carlton memiliki citra positif di mata pelanggan dengan raihan suara 26,3 persen. Konsumen menilai hotel ini terbaik, mengagumkan, atau keren banget. Sedangkan Sofitel Luxury Hotels dianggap terburuk di kawasan itu.

Tagmemics membikin peringkat hotel-hotel di Timur Tengah berdasarkan tiga kategori, yakni operasional, layanan, dan pengalaman tamu.

Tatjana de Kerros, pendiri Tagmemics, menjelaskan hasil analisis mendalam itu bisa menjadi pertimbangan bagi manajemen hotel buat memperkuat semua aspek dari bisnis mereka, mulai layanan konsumen hingga penjualan. "Analisis sentimen menangkap emosi orang dan nyata untuk melihat masa depan penjualan, loyalitas, dan kemajuan," katanya.

Berdasarkan hasil analisis itu, 17,8 persen memuji fasilitas tersedia di Ritz-Carlton. Sebanyak 15,4 persen lainnya menyebut makan malam dan hiburan di hotel ini juga terbaik.

Tamu-tamu Ritz-Carlton juga paling setia dan bilang ingin balik lagi. Mereka juga merekomendasikan hotel ini kepada orang lain sebagai tempat terbaik untuk menginap bila melawat ke Timur Tengah. Disusul Kempinski dan Four Seasons.

Surat keputusan dari Departemen Kontrol Perbatasan Israel melarang pelancong asal Indonesia berkunjung ke Israel. (Albalad.co)

Israel cabut larangan berkunjung bagi warga Indonesia

Pembatalan ini bersifat sementara, berlaku selama 7-27 Juni 2018.

Restoran di Dubai, Uni Emirat Arab. (Gulf Business)

Restoran dan bar di Dubai boleh sajikan makanan dan minuman beralkohol siang selama Ramadan

Kebijakan ini berlaku sejak 2016, namun ketika itu restoran dan bar baru boleh buka setelah matahari terbenam sekitar pukul tujuh malam.

Puteri Nura binti Faisal as-Saud, cicit dari pendiri kerajaan Arab Saudi Raja Abdul Aziz. (Arabian Business)

Puteri Nura, wajah baru industri fesyen di Arab Saudi

Pengaruh Jepang mulai terlihat di Riyadh, di mana gadis-gadis Saudi berabaya gaya kimono.

Bioskop empat dimensi. (Arabian Business)

Bioskop empat dimensi akan beroperasi di Arab Saudi tahun ini

Bakal dibuka di Riyadh dan dua kota lainnya.





comments powered by Disqus